เงื่อนไขและข้อตกลง

ข้อกำหนดการใช้งาน 

• วีออฟเฟอร์ หรือ we-offers.com ยินดีต้อนรับคุณ (“คุณ”) เข้าสู่เว็บไซต์ของเรา (“ไซต์”) คำว่า “WeOffer” หรือ “เรา” หมายถึง we-offers.com และคำว่า “กลุ่มบริษัท” (The Companies) หมายความรวมถึง WeOffer และบริษัทในเครือ หรือผู้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องของ WeOffer
• การอ้างอิงถึง “ไซต์” ให้ถือว่ารวมถึงสิ่งสืบเนื่องจากไซต์ดังกล่าว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเว็บไซต์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ข้อกำหนดการใช้งานตามที่ระบุด้านล่างนี้จะบังคับใช้กับบริการของเรา ทั้งที่มอบให้แก่คุณโดยตรงหรือโดยอ้อมผ่านทางช่องทางใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงการจองออนไลน์ การร้องขอการบริการลูกค้า หรือช่องทางอื่น ๆ การเข้าถึง การท่องเว็บ และการใช้งานไซต์ และ/หรือการจองผ่าน WeOffer ถือว่าคุณรับทราบและตกลงว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานนี้แล้ว
• ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุด้านล่างนี้รวมถึงนโยบายต่าง ๆ เรียกรวมกันว่า “ข้อกำหนดการใช้งาน” หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดการใช้งานนี้ โปรดอย่าใช้งานไซต์นี้
• ข้อกำหนดการใช้งานนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราว ซึ่งถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดและเข้าแทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจอื่น ๆ (ไม่ว่าด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร) ระหว่างคุณกับ WeOffer ในส่วนที่เกี่ยวกับเนื้อหาของข้อตกลง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
• นโยบายและแนวทางปฏิบัติอื่น ๆ ของเรา ซึ่งสามารถพบได้ทั่วทั้งไซต์ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการซื้อสินค้าอย่างปลอดภัย การยืนยันการจอง นโยบายการยกเลิก นโยบายการชำระเงิน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสะสมคะแนน WeOffer คำถามที่พบบ่อย (FAQs) และอื่น ๆ (เรียกรวมกันว่า “นโยบาย”) ควรอ่านควบคู่กันและถือเป็นส่วนหนึ่งที่แยกออกจากกันไม่ได้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และให้ถือว่ารวมอยู่ในการอ้างอิงนี้ด้วย
• หาก WeOffer เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานนี้ เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานบนหน้านี้ และจะระบุวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ (รวมถึงการจองออนไลน์ การร้องขอการบริการลูกค้า หรือช่องทางอื่น ๆ) การเข้าถึง การท่องเว็บ และการใช้งานไซต์ และ/หรือการจองผ่าน WeOffer ถือว่าคุณรับทราบและตกลงว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานนี้แล้ว

ขอบเขตการบริการ (Scopes of services)

• WeOffer มอบแพลตฟอร์มออนไลน์ที่คุณสามารถเลือกดูบัตรกำนัล/ตั๋ว/คูปองประเภทต่างๆ สำหรับสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร บริการรับส่งสนามบินหรือการขนส่ง และที่พักมากมายหลายแห่ง ในราคาที่ดี มีความสะดวกสบาย พร้อมขั้นตอนการยืนยันการจองและการชำระเงินที่ง่ายและรวดเร็ว
• เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบริษัทในเครือ (“เว็บไซต์ผู้ดำเนินการ”) ที่ WeOffer ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุม หรือบริการดังกล่าวอาจเข้าถึงได้โดยการเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ของบริษัทในเครือ
• ลิงก์ใด ๆ ไปยังเว็บไซต์ของบริษัทในเครือ ไม่ถือเป็นการรับรองหรือแนะนำโดย WeOffer ต่อเว็บไซต์ของบริษัทในเครือดังกล่าว หรือข้อมูล สินค้า โฆษณา หรือสื่ออื่น ๆ ที่มีอยู่บนเว็บไซต์เหล่านั้น การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านั้นถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง คุณรับรองและรับประกัน ณ ที่นี้ว่าคุณได้อ่านและตกลงที่จะผูกพันตามนโยบายที่บังคับใช้ทั้งหมดของเว็บไซต์เหล่านั้นที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ และคุณจะปฏิบัติตามนโยบายเหล่านั้น นอกเหนือจากภาระผูกพันของคุณภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้
• WeOffer ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง นโยบายความเป็นส่วนตัว แนวปฏิบัติ หรือความคิดเห็นที่แสดงในเว็บไซต์ใด ๆ นอกจากนี้ เราจะไม่และไม่สามารถตรวจสอบ ยืนยัน เซ็นเซอร์ หรือแก้ไขเนื้อหาของเว็บไซต์ใด ๆ ได้ การใช้บริการถือว่าคุณปลดเปลื้องและให้ WeOffer พ้นจากความรับผิดใด ๆ ทั้งปวงที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์ใด ๆ ของคุณโดยชัดแจ้ง
• หลังจากได้รับการยืนยันการจองผ่านเว็บไซต์ของ WeOffer แล้ว เนื่องจากสิทธิ์และภาระผูกพันของบริษัทในเครือ บริษัทในเครือจะเป็นผู้พิจารณาในการตอบรับหรือยกเลิกการจองของคุณ คุณจะได้รับเอกสารยืนยันที่ได้รับอนุมัติจากบริษัทในเครือหรือผู้ดำเนินการ และนั่นหมายความว่าคุณตกลงในสิทธิ์และภาระผูกพันทั้งหมดในส่วนของบริการที่จัดหาโดยบริษัทในเครือเหล่านั้น

การใช้บริการ (Use of services)

ดังนั้น เงื่อนไขในการใช้งานไซต์นี้คือ คุณตกลงที่จะไม่ใช้ไซต์ หรือเนื้อหา หรือข้อมูลในไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ใช่ส่วนตัว (ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม) หรือเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือต้องห้ามตามข้อกำหนดการใช้งาน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา คุณตกลงที่จะไม่แก้ไข คัดลอก แจกจ่าย ส่งต่อ แสดง ดำเนินการ ทำซ้ำ ตีพิมพ์ อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ สร้างผลงานต่อเนื่อง โอน หรือขาย หรือขายต่อข้อมูล ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ที่ได้รับจากไซต์นี้ นอกจากนี้ คุณตกลงที่จะไม่:

• เข้าถึง ตรวจสอบ หรือคัดลอกเนื้อหาหรือข้อมูลใด ๆ ของไซต์โดยใช้หุ่นยนต์ (Robot), สไปเดอร์ (Spider), สเครปเปอร์ (Scraper) หรือวิธีการอัตโนมัติอื่น ๆ หรือกระบวนการที่ทำด้วยมือเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเราอย่างชัดแจ้ง
• ละเมิดข้อจำกัดในส่วนหัวข้อการละเว้นหุ่นยนต์ (Robot exclusion headers) บนไซต์ หรือหลีกเลี่ยงหรือเลี่ยงมาตรการอื่น ๆ ที่ใช้เพื่อป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึงไซต์
• ส่งมอบ หรือจัดให้มีลิงก์ไปยังการโพสต์ใด ๆ ที่มีเนื้อหาที่อาจถือว่าเป็นอันตราย ลามกอนาจาร ภาพโป๊ ไม่เหมาะสม หยาบโลน รุนแรง ล่วงละเมิด ดูหมิ่น เหยียดเชื้อชาติ เลือกปฏิบัติ ดูถูก คุกคาม เป็นการละเมิดสิทธิ์ ก่อกวน สร้างความเกลียดชัง หรือเป็นที่น่ารังเกียจในประการอื่น
• ส่งมอบการโพสต์ใด ๆ ที่ละเมิดหรือฝ่าฝืนทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์อื่น ๆ ของนิติบุคคลหรือบุคคลใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า กฎหมายที่ควบคุมความลับทางการค้า สิทธิ์ในความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเผยแพร่ต่อสาธารณะ
• กระทำการอื่นใดที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อไซต์, WeOffer และพนักงานของเรา ชื่อเสียง หรือส่งผลกระทบในเชิงลบในประการอื่น
• พยายามเข้าถึงไซต์, เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง, บัญชีอื่น ๆ, ระบบคอมพิวเตอร์ หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต ผ่านการแฮก (Hacking), การทำเหมืองรหัสผ่าน (Password mining) หรือวิธีการอื่นใด

นโยบายการยืนยันการจองและการยกเลิก (Booking Confirmation & Cancellation Policy)

การยืนยันการจองบนไซต์ของเรา ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามเงื่อนไขการจองที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเงื่อนไข ‘ไม่สามารถยกเลิกได้’ (No cancellation) สำหรับการจองนั้น ๆ ที่มีการระบุไว้อย่างชัดเจนบนไซต์ในหน้าข้อมูล หรือภายใต้หัวข้อ “เงื่อนไขการจอง” (Booking Conditions), “นโยบายการยกเลิก” (Cancellation Policies) หรือข้อความในทำนองเดียวกัน รวมถึงในอีเมลยืนยันและบัตรกำนัล โปรดทราบว่าไม่มีการยกเลิกหรือเปลี่ยนคืนสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณ เราแนะนำให้คุณอ่านข้อมูลอย่างละเอียดก่อนทำการจอง

หากคุณไม่เข้าเช็กอิน ณ สถานที่ท่องเที่ยวของคุณตรงตามเวลาในวันที่คุณจองไว้ คุณอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน โปรดตรวจสอบรายละเอียดอย่างถี่ถ้วนสำหรับเงื่อนไขดังกล่าวล่วงหน้าก่อนทำการจอง

หากคุณต้องการตรวจสอบ แนะนำ หรือติดต่อเรา โปรดดูที่อีเมลยืนยันและปฏิบัติตามคำแนะนำในนั้น โดยใช้เครื่องมือบริการตนเองของเรา หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือ Line ID: @WeOffer หรือโทร +66 63 9195669

นโยบายการชำระเงิน (Payment Policy)

• เมื่อคุณเลือกสกุลเงินที่ชำระเงิน (Payment Currency) ในหน้าการจอง เราจะอัปเดตราคารวมของคุณเพื่อแสดงจำนวนเงินที่เราจะดำเนินการหักจากบัญชีการชำระเงินของคุณ โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลานั้น
• หากคุณเลือกสกุลเงินที่ชำระเงินแตกต่างจากสกุลเงินที่แสดงผล (Display Currency) WeOffer จะใช้อัตราปรับปรุงรายวัน (Daily Adjusted Rate) ในการแปลงจำนวนเงิน สำหรับธุรกรรมการชำระเงินทันที (Pay Now) อื่น ๆ ทั้งหมด เราจะใช้อัตราที่ระบุของเรา (Indicated Rate) ในการแปลงสกุลเงิน

การใช้บัตรกำนัล (Use of Vouchers)

• หลังจากการซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการซื้อของคุณ ซึ่งจะประกอบด้วยหมายเลขยืนยันบัตรกำนัล (“หมายเลขยืนยันตัวตน” หรือ Confirmation Number) และบัตรกำนัลในรูปแบบที่สามารถสั่งพิมพ์ได้
• ในการใช้บัตรกำนัลของคุณ คุณต้องไปปรากฏตัวด้วยตนเอง ณ จุดนัดพบที่กำหนดโดยบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องให้ตรงเวลา และแสดงเอกสารและ/หรือข้อมูลตามที่บริษัทในเครืออาจร้องขอ ซึ่งอาจรวมถึงหมายเลขยืนยันตัวตนของคุณ และ/หรือบัตรกำนัลที่สั่งพิมพ์ออกมา หากคุณไม่มาปรากฏตัวตรงเวลาหรือไม่สามารถจัดหาเอกสารหรือข้อมูลที่ร้องขอได้ จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
• บัตรกำนัลเป็นบัตรเข้าชมสำหรับงานที่จัดขึ้นเพียงครั้งเดียว (‘กิจกรรม’ หรือ Events): วันที่สามารถใช้บัตรกำนัลได้จะระบุไว้บนบัตรกำนัล หากคุณไม่ใช้บัตรกำนัลภายในหรือตามวันที่ระบุไว้ในบัตรกำนัลดังกล่าว จะไม่มีการคืนเงินให้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งในบัตรกำนัลนั้น
• บริษัทในเครืออาจกำหนดให้คุณต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนที่มีรูปถ่ายของคุณด้วย…

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม 2569